La réputation de l’Association canadienne de réflexologie (ACR) est l’un des plus beaux atouts et la protection de ce statut dans la communauté de la Réflexologie est d’une importance fondamentale.  Donc, c’est la politique de l’ACR d’assurer que ses membres agissent dans le plus haut niveau des normes et standards d’éthiques, de professionnalisme en respectant les normes légales avec un haut degré de diligence, de soin et de compétence dans leur pratique comme le mentionne les Codes de conduite et de l’éthique. Le non-respect du Code de conduite et d’éthique de l’ACR sera étudié sérieusement et pourra aboutir à une action disciplinaire si considéré nécessaire par l’Association canadienne de réflexologie.

Code de conduite de l’ACR

Les thérapeutes en Réflexologie :

1. Par respect d’une pratique professionnelle et compétente:
   1. Doivent entretenir des bonnes pratiques d’hygiène personnelle et maintenir des locaux hygiéniques, des installations et de l’équipement qui sont conforment aux normes et aux standards de santé professionnels.
   2. Ne doivent pas utiliser un instrument, qui blesserait physiquement l’intégrité structurelle de la peau ou qui pénètrerait dans les orifices du corps, à moins d’être formé et qualifié de faire ainsi.
   3. Doivent maintenir des rapports précis et à jour des rendez-vous de traitements donnés à chaque client et doivent compléter des rapports financiers conformément à la loi.
   4. Doivent afficher adéquatement leur enseignement, leur formation, leurs compétences et leurs expériences professionnelles dans leur pratique professionnelle.
   5. Doivent référer à d’autres praticiens qualifiés de la santé quand les services exigés sont outre nos compétences professionnelles.
   6. Ne doivent pas faire aucune remarque désobligeante concernant les pratiques, les habiletés ou la compétence envers d’autres Thérapeutes en Réflexologie ou envers d’autres praticiens de la santé.
   7. Ne doivent pas faire de déclaration verbale ou écrite qui serait frauduleuse ou fausse ou omettre de déclarer du matériel, un fait ou un évènement; ce qui l’engagerait dans une conduite immorale.
   8. Ne doivent pas faire aucun harcèlement sexuel ou autre; aucune exploitation des clients, des étudiants, des stagiaires employés ou collègues.
   9. Ne doivent pas divulguer, traiter pour une condition spécifique, prescrire ou prétendre de guérir.
   10. Ne doivent pas refuser de faire un traitement à quelqu’un pour une raison raciale, religieuse, de nationalité, de l’âge, du genre, de l’invalidité ou de l’orientation sexuelle, ou en fournissant la raison au refus d’une façon éthique et professionnelle.

2. Par respect pour la confidentialité :

   1. Doivent respecter l’information confidentielle obtenue dans le cours d’en pratique professionnelle excepté lorsque la divulgation devient requise par la loi
   2. Doivent obtenir un consentement écrit ou verbal d’un client avant le tournage d’un vidéo, d’en enregistrement audio ou permettant l’observation par un tiers.

3. Par respect pour les arrangements financiers :

   1. Doivent dévoiler les frais avant le début d’un service et aviser, dans un temps raisonnable, de tout changement des honoraires.
   2. Doivent donner l’heure juste aux clients ou à un tiers concernant le paiement, les termes et les conditions des services rendus.
   3. Ne doivent pas soumettre aucune facture frauduleuse, trompeuses pour services rendus ou en attente d’être rendus.

Code d’Éthique de l’ACR

Les thérapeutes en Réflexologie :

1. Par respect pour eux-mêmes :

   1. Doivent s’efforcer d’avoir un bien-être physique, mental, émotif et spirituel.
   2. Doivent maintenir leurs compétences professionnelles en continuant d’étudier et à se développer dans leur vie professionnelle (incluant de prendre part aux conférences, séminaires et ateliers professionnels).

2. Par respect pour leur profession :

   1. Doivent supporter activement la profession en maintenant leur adhésion de membres active et de par leur participation dans les organisations qui favorisent la pratique de la Réflexologie.
   2. Doivent travailler au sein de la communauté pour développer une compréhension et une acceptation de la Réflexologie an tant que pratique et service bénéfique pour la santé.
   3. Doivent respecter tous les praticiens de la santé ainsi que leur pratique et les aider à comprendre et à apprécier la Réflexologie et ses bienfaits.
   4. Doivent coopérer aimablement avec les autres praticiens de la santé à promouvoir la santé et la guérison naturelle.
   5. Doivent accepter, sans préjudice ou discrimination envers les clients ou les collègues, leur travail et leur individualité tout en les respectant en tant qu’être humain.
   6. Doivent élever l’estime de leur profession en pratiquant et en se conduisant d’une manière respectable.

3. Par respect pour leurs clients :

   1. Doivent d’offrir un service avec compassion, respect, honnêteté et intégrité.
   2. Doivent prendre la santé, la sécurité, le bien-être, et le confort du client comme priorité.
   3. Doivent avoir une bonne communication avec les client pour ainsi promouvoir une relation d’honnêteté en tant que client-praticien.
   4. Doivent encourager les clients à faire leurs propres choix, à prendre leurs propres décisions concernant leur santé.
   5. Doivent respecter les opinions, les croyances, les habitudes et les valeurs des autres et ne pas imposer ses propres morales ou croyances aux autres.
   6. Doivent respecter la confidentialité de toute information concernant la pratique professionnelle, excepté lorsque la divulgation devient requise par la loi.
   7. Doivent présenter des termes financiers et des ententes claires, compréhensibles et conformes aux pratiques professionnelles.
   8. Doivent accepter la responsabilité envers la société et se conduire d’une façon qui favorise et promeut des hauts standards d’éthiques.
   9. Ne doivent pas déléguer le soin d’un client à un autre Thérapeute en Réflexologie ou à une personne non formée qui n’est pas qualifiée pour fournir le service nécessaire.